2009/03/27

詐騙電話升級版!

DSC_0246
[小芯姊姊,詐騙電話聽不懂我講的!]

這次的詐騙真的把我唬到了~"~!

首先,接到有來電顯示的電話,又是說我買了東西,然後又分期錯誤....對!聽到分期這兩個字,我就很懶得再說下去,口氣懶懶的回說:"那怎樣?",那位小姊聲音甜美,口氣很誠懇,說到後面,我開始注意聽下去....

"小姐,我知道您已經一次付清了,但您的管理員在簽收單據時,簽到同意12個月分期的單據,我們因為月底作帳才發現這個錯誤,所以要請您告訴我您當初轉帳的銀行服務電話,我們會把相關資料傳真過去,證實您已付清,如果今天沒處理,今晚12點就會開始扣款!"

我說:"怎麼會有簽收單變成分期同意書這種事?而且也非我本人的簽名,怎麼能扣到款呢?太離譜了,妳手邊有簽收的單據嗎?!"

"不好意思,我只是看電腦作帳,才發現這個錯誤,所以立刻通知您,因為我是加班作業,銀行現在也休息,必須打給客服來處理,真的很抱歉,是希望您再繼續支持我們,我們也不想您再多扣錢,也請您的管理員下次在簽收時要看清楚單據!"

我說:"好,那妳要我怎麼做?!服務電話妳也可以查,那家銀行也是你們的轉帳銀行,何必問我?!"(越講越生氣...)

"小姐,您別生氣,我只想想盡快幫您解決問題,我會把您的資料傳真過去,他們的客服會跟您聯絡,您再跟他們說妳要取消分期就好了!"

因為小姐實在太有禮貌,我也不想再為難,反正中信銀的服務電話廣告常強力放送,就告訴她了!掛了電話後,沒兩分鐘,果然接到客服電話!

"小姐您好,我是中國信託商業銀行,畢姓劉,很高興為您服務"(聽起來亂真的),"我們有收到一封傳真是說您要取消分期付款的事,請問您確定要取消嗎?!"(ㄚ不然勒?!),"好,那要請您去附近的櫃員機查詢您的金額是否有被扣款了!",(我問說我打回去嗎?他回答會再打來!)"小姐您好,畢姓李,剛剛我們劉專員有跟您聯絡,那不知道您查過了嗎?"

我說:"我用網路查過,還沒被扣!"

"喔!是這樣的,網路查詢不能列印明細表,因為我們需要明細表上的編號來輸入,要請您到附近的櫃員機去列印交易明細!"(厚~還要我出門!雖然覺得怪怪的,但還是到樓下的郵局去查詢並列印,順便幫小芯爸買晚餐)

印出來後,李專員打來了:"小姐,您已經印出來了嗎?請您別離開櫃員機,我跟您問一下資料,請問交易時間是?經辦機號是?傳票編號是?餘額是?喔~我們這裡查到您是在桃園市XX郵局作業的是嗎?好,請您稍等,我們要連線到連證中心去取消分期!"

我都一一回答,不過心裡開始覺得更怪,因為那位李專員,講得話有時聽不太懂也不清楚,我記得一般客服都是口齒清稀的,不過她連我在那個郵局操作都查的出來,也不太像假的!

過了幾秒,"不好意思,因為您的帳戶餘額未達到總金額10,140元,也就是您購買的845元乘以12期的金額,沒辦法取消,您必須先補足這筆款項,否則也會扣到您其他家銀行的錢喔!"

我開始生氣:"這真是太扯了,如果有錢還要辦分期嗎?我也可以每個月存845進去銀行,為什麼一定要有1萬多才能取消,這是什麼規定?"

對方還是說沒辦法,只說再請賣家跟我聯絡!後來在買麵的時候,我請小芯爸先打電話到中國信託問,到底有沒有取消分期這種業務?!再來我回想那個包裹是郵局寄來的,怎麼會有簽收單變成分期確認單這種事!

後來再親自跟中國信託的客服問過,她說只要電話顯示碼為"0800024365"就是詐騙的,他們撥給客戶的電話不會顯示這種號碼,之後再問過小芯爸是不是能編改發號碼,他說是可以的!接下來再打給我的賣家(唉~應該早點打的,害我東跑西跑),她也說她不會用分期的,也因為怕這樣,才都用郵局寄貨,郵局只有貨到付款跟寄貨兩種,不會有什麼分期!她也說之前也有個買家打電話跟她確認,我才知道自己差點就上當了!

之前也接過類似的分期詐騙電話,但對方都因我的口氣不佳,最後都自己掛掉電話,這次因為那個小姐講得太誠懇,太客氣,讓我越來越相信,唉~

後來打電話給165,告訴他這個電話,那個接線生的聲音聽起來超沒精神,讓我一度也想問他是不是詐騙集團?!

告訴大家,要小心確認,不要像我傻傻的還被人簽著鼻子走啊!

DSC_0248
接線生,請嚴加過濾電話!

6 則留言:

  1. 我跟小芯媽有過同樣的情況
    (真的是一模一樣的情節,只是找我的是司法官查人頭戶,是我們帶孩子帶傻了嗎??)

    像我們網購頻繁的全職媽媽
    真的很容易資料外洩

    你不覺得她們幾乎是大陸口音
    有一次我用台語跟她說
    有一次我義正嚴詞的請她不要再撥(剛吼完孩子心情粉不好,又打來亂,活該被罵)
    還有一次我跟她說,要騙人也要有點常識,去年12月的帳,最好你是三月份才查,扣繳憑單都寄出了,你查屁啊??
    最常跟她們說的就是:這種騙人的勾當最好不要做喔,你不會良心不安喔

    一個月都要接到兩三次這種電話
    有時候時間還很晚,真是讓人生氣

    165專線形同虛設,只會說一些廢話
    抓不到人,跟這些騙子曉以大義也好


    小芯跟恩恩都是好可愛的孩子!

    每次看到你寫恩恩,讓我忍不住會心一笑
    簡直跟我家的一模一樣,我的兒子小恩恩1個多月,跟恩一樣都是頭好壯壯型的,不過最近我把他送去托育了,打算重回職場

    唉~二度就業婦女果真是大困難


    不小心逛到小芯家的元氣媽

    回覆刪除
  2. 小芯舅媽下午2:22:00

    詐騙電話的技倆真是百百款, 演技也愈來愈逼真,而且還會跟著我們的反應隨機應變加場演出(最近也接到另一種詐騙電話),不過只要堅信那是騙人的,就能置身世外的,看著他們演戲,有時候還滿好笑的,

    只是個資外洩真的很令人氣憤

    回覆刪除
  3. to 元氣媽:

    妳接的次數還真多啊^^"

    我已經帶孩子帶習慣了,重回職場可能會放不下:p

    回覆刪除
  4. 果然是同樣的手法...(http://blog.xuite.net/aikidol/aikidol/22969478)
    只不過我沒有你的耐心聽完她的囉唆...

    那個元氣媽很猛...因為對方手上有我們的電話跟地址 所以我還是以關機應對 懶得跟她玩...

    回覆刪除
  5. 我年前也遇過一次,相同手法的,
    一開始還信以為真,翻出我的購買紀錄跟對方在電話中比對我買的書(金石堂)與金額(因為他說的金額跟我印象中不符)..
    後來,在我們不斷反覆的鬼打牆對話中(1.因為對方說我的郵局帳戶會被分12期扣款,每月扣款金額就是我實際購買的金額,我ㄧ直問他,就算誤弄成分期,也不會是這樣的扣法吧,應該是我消費的總金額/12才會是每月應扣款項;2.我沒有留過郵局帳戶資料,他們怎麼會有呢??)..,腦子突然清醒,於是開始不想理會,對方說待會兒要請郵局人員跟我聯絡.我就很敷衍的說,,嗯嗯..好好..趕快掛上電話後,用另一隻電話打金石堂的服務專線,確認剛剛那通浪費我精神的電話確實是詐騙電話沒錯,嘿嘿..然後我的手機就響了(應該是所謂的郵局人員打來的吧)..直接按掉 不接,還連續打三次,不想再浪費時間,我就直接關機了...
    應該是說,打給我的那位詐騙集團仁兄騙術不精嗎?? 還是 因為被我一直也鬼打牆的反問她問題,弄到他掰不出新花樣,讓我腦子有時間思考直到恍然大悟..

    回覆刪除
  6. to 小鴨:

    因為這個小姐實在禮貌過頭,讓我真的信了她,再加上不是我自己簽收,也不知道是不是有這個簽錯單的可能?!後來講了半天的電話,覺得是那個"中國信託"的客服憋腳的問話讓我起疑心!想到自己在外面跑來跑去,就讓我很氣!

    to 婁子:

    我通常也都是直接掛掉,但這次真的是被騙到了!嗚~我真善良!

    回覆刪除